Conditions de réservation

Projet en cours de validation. Ces conditions seront définitives à l'ouverture des réservations.

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent à toute réservation d'une villa des Deux Casas effectuée sur ce site. Réserver suppose de les avoir lues et acceptées.

2. Réservation et prix

Le prix affiché avant validation est le prix total du séjour pour les dates et le nombre de voyageurs choisis. Il est exprimé en euros. Aucun frais de service n'est ajouté par le site.

La réservation est ferme à réception du paiement demandé et de l'email de confirmation.

3. Paiement

Un acompte de 30 % du total est réglé à la réservation. Le solde est dû 30 jours avant l'arrivée. Pour une arrivée dans moins de 30 jours, la totalité est réglée à la réservation.

Le paiement par carte est traité par Stripe sur une page sécurisée. Le site ne reçoit ni ne conserve les numéros de carte. À défaut de règlement du solde à l'échéance, et après un rappel resté sans réponse, la réservation peut être annulée.

4. Annulation par le voyageur

Jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, l'annulation est sans frais et les sommes versées sont remboursées. Passé ce délai, l'acompte reste acquis.

La demande d'annulation se fait depuis la page de la réservation ou par email. Elle prend effet à la date de notre réponse écrite.

5. Annulation par Les Deux Casas

Si nous devons annuler une réservation confirmée, les sommes versées sont remboursées en totalité, et nous vous proposons d'autres dates lorsque c'est possible.

6. Arrivée, départ, capacité

L'arrivée se fait à partir de 16:00 et le départ avant 11:00. Le nombre de personnes présentes ne peut pas dépasser la capacité indiquée pour la villa, enfants compris.

7. Usage de la maison

La villa est louée pour un usage de vacances. Les voyageurs en prennent soin et signalent sans attendre tout incident. Les règles propres à la maison sont communiquées avant l'arrivée.

8. Contact

Pour toute question sur une réservation : contact@lesdeuxcasas.com.